Noteikumi un nosacījumi
1. Vispārīgi noteikumi
1.1. Šie Noteikumi un nosacījumi reglamentē interneta veikala Dr. Klauns (turpmāk – Veikals) lietošanas noteikumus, kā arī pirkšanas, piegādes, atgriešanas un atmaksāšanas noteikumus.
1.2. Veikala operators ir:
Asociācija “Dr. Klauns”
Reģistrācijas Nr.: 40008199816
Juridiskā adrese: Juridiskā adrese: Zvaigznāja gatve 5-12, Rīga, LV-1082
E-pasts: shop@drklaun.lv
1.3. Veikals darbojas saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem un piemērojamiem Eiropas Savienības tiesību aktiem, tostarp patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.
1.4. Daži veikalā piedāvātie produkti tiek ražoti un piegādāti pēc pieprasījuma sadarbībā ar ražošanas un piegādes partneriem.
1.5. Dr. Klauns tiešsaistes veikals ir biedrības Dr. Klauns labdarības iniciatīva. Jebkura veikala gūtā peļņa tiek izmantota asociācijas mērķu atbalstam, tostarp terapeitisko klaunu programmu īstenošanai veselības aprūpes un sociālās aprūpes iestādēs, personāla apmācībai un organizācijas darbības nodrošināšanai.
2. Pasūtījumu iesniegšana
2.1. Pasūtījumus var iesniegt jebkura fiziska vai juridiska persona.
2.2. Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir izlasījis un piekrīt šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
2.3. Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, tiklīdz Veikals ir saņēmis maksājumu un nosūtījis pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja e-pasta adresi.
2.4. Veikals patur tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, ja Klienta sniegtā informācija ir nepilnīga vai nepareiza.
3. Cenas un maksājumi
3.1. Visas cenas veikalā ir norādītas eiro (EUR) un ietver piemērojamos nodokļus.
3.2. Piegādes izmaksas nav iekļautas produkta cenā un tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
3.3. Maksājumi tiek veikti, izmantojot veikalā pieejamās maksājumu metodes.
3.4. Veikalā netiek glabāti klientu maksājumu karšu dati.
4. Piegāde
4.1. Pašlaik piegāde tiek nodrošināta uz visām Eiropas Savienības valstīm.
4.2. Daži produkti tiek ražoti pēc pasūtījuma iesniegšanas. Tāpēc piegādes laiku veido ražošanas laiks un piegādes laiks.
4.3. Paredzamais piegādes laiks ir norādīts tikai informatīvos nolūkos.
4.4. Veikals nav atbildīgs par piegādes aizkavēšanos, ko izraisījuši kurjerdienesti vai apstākļi, kas ir ārpus veikala kontroles.
5. Atteikuma tiesības
5.1. Klientam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.
5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam 14 dienu laikā jāinformē Veikals, rakstot uz email:shop@drklauns.lv.
5.3. Paziņojumā jānorāda klienta vārds, uzvārds, pasūtījuma numurs un atgriežamais produkts.
6. Preču atgriešana
6.1. Pēc paziņojuma par atteikumu saņemšanas veikals informēs Klientu par atgriešanas adresi un procedūru.
6.2. Klientam prece jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu iesniegšanas.
6.4. Atpakaļnosūtīšanas izdevumus sedz klients, izņemot gadījumus, kad produkts ir bojāts vai nepareizs.
6.5. Klients ir atbildīgs par jebkādu produkta vērtības samazināšanos, kas radusies, ar produktu rīkojoties vairāk, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu tā būtību, īpašības un darbību. Šādos gadījumos Veikals var samazināt atmaksas summu.